Een groep bewoners in Spoorwijk aan de Rudolf van Brammenstraat en Vosmaerstraat kampt al jaren met problemen in hun woning: zo functioneert de warmtepomp niet goed, waren er problemen met het ventilatiesysteem en is er sprake van andere mankementen in de woning, zoals schimmel en vochtproblemen. De bewoners zijn tot tweemaal toe in het gelijk gesteld door de huurcommissie. Hierdoor kregen de bewoners een forse korting op hun huur. De verhuurder, Vestia, heeft vervolgens in een hoger beroep geëist dat de volledige huur weer betaald moet worden. De rechter heeft Vestia in het gelijk gesteld en hierdoor moeten de bewoners per direct de huurkorting over de afgelopen drieënhalf jaar terugbetalen.
Het gaat hier om bedragen van tussen de vijf en zevenduizend euro per huishouden. De huurders hebben dit bedrag niet op de rekening staan en hebben een gesprek met Vestia aangevraagd om tot een oplossing en een betalingsregeling te komen. Daarom hebben de huurders per brief verzocht om een betalingsregeling, vervolgens hebben de bewoners ook per brief aan Vestia gevraagd om een mediator in te zetten en te bemiddelen tussen de bewoners en Vestia. Vooralsnog weigert Vestia dit en dreigt met het inzetten van een deurwaarder en uiteindelijk over te gaan tot huisuitzetting. Reden voor GroenLinks en SP om het college om opheldering te vragen. De vragen van Inge Vianen en Aisha Akhiat zijn bijgevoegd.